Políticas de Privacidad de Ray

En Ray, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Estas Políticas de Privacidad describen cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos. Al utilizar nuestra aplicación o servicios, aceptas los términos aquí descritos.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información que proporcionas directamente:

Datos personales: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección.
Información de pago: Detalles de tarjetas de crédito/débito u otros métodos de pago.

1.2 Información recopilada automáticamente:

Datos de ubicación: Para proporcionar servicios de transporte precisos.
Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos.
Datos de uso: Registros de actividades en la aplicación.

1.3 Información de terceros:

Datos de socios comerciales o plataformas de redes sociales si conectas tus cuentas.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Proveer y mejorar nuestros servicios.
Procesar pagos y facilitar transacciones seguras.
Enviar notificaciones relacionadas con tus viajes.
Cumplir con requisitos legales o regulatorios.
Personalizar tu experiencia en la aplicación.

3. Compartición de Información

3.1 Con terceros:

Conductores: Compartimos tu ubicación y detalles del viaje para facilitar el servicio.
Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con procesamiento de pagos, alojamiento en la nube o análisis de datos.
Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.

3.2 No vendemos tu información personal a terceros.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

5. Tus Derechos

Acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
Corrección: Puedes corregir información incorrecta o incompleta.
Eliminación: Solicita la eliminación de tus datos, sujeto a obligaciones legales.
Objeción: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales para ciertos fines.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en soporte@raynicaragua.com.

6. Uso de Cookies

Nuestra aplicación utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu dispositivo o navegador.

7. Cambios a estas Políticas de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar estas políticas en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio importante a través de nuestra aplicación o correo electrónico.

8. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre estas Políticas de Privacidad, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: soporte@raynicaragua.com
Teléfono: +505 5783 7111
Managua, Nicaragua

Gracias por confiar en Ray. Tu privacidad es nuestra prioridad.